パソコンなんでも相談会で相談対応を行ないました
2016/11/15


11月5日(土)に、宮前区有馬の「生涯学習施設アリーノ」で、「パソコンなんでも相談会」が開催されました。
この相談会はアリーノが募集し、当法人がその相談に対応しました。 募集は定員16名でしたが、18名に増え、また同行者1名が急遽追加で19名になりました。

・開催時間   : 13時~17時20分(20分超過)
・相談対応者  : 杉島、成田、大岡、大鷹、中村(肇)、粂野の6名
・受付、割り当て: 副館長(小林さま)が担当
・場所     : 3階 第1、2学習室(パーティションを外して)相談

 相談は19件、このうち14人がPCを持参、女性が12人でした。
 相談内容は、メールの操作、筆ぐるめの操作、Excelの操作、PCの買い替えはどうしたらよいかなど、テーマも様々で相談者も大変勉強になりました。
 中には、時間切れや原因が特定できず、ご満足がいただけなかった人が出たことは、残念でした。
 また、自動的にWindows10にアップグレードしたために問題が出て困っている人も見受けられました。
生涯学習施設アリーノ担当者から、「大変助かった、丁寧な対応がうれしかった、数か月に一度開催してほしいと」いった声がありましたとのこと。


内容の説明